Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Стратегическая сессия - это фундаментальный инструмент для совместной работы топ-менеджеров любой компании. Именно на стратегической сессии ключевые фокусируют свой потенциал на , и имеют возможность определить оптимальный путь для воплощения желаемого. позволит Вашей компании максимально эффективно работать в условиях изменений и своевременно получить новые ключевые преимущества перед конкурентами.

Каждая компания на определенном этапе своего развития приходит к тому, что проведение стратегических сессий, равно как и - это не дань моде, или что-то навязанное из учебников стратегического менеджмента, а очень важная и кропотливая работа, без которой, компании движутся хаотично, бессистемно, и в итоге оказываются там, куда их принесло течением рынка, скорректированным действиями основных конкурентов.

Следует отметить, что стратегическая сессия - это лучший способ для повышения эффективнсти совместной работы топ-менеджмента компании. Основная цель стратегических сессий - запустить в компании процесс стратегического управления, и на его основе, общими усилиями топ-команды и модератора создать привлекательный и реалистичный план работ на ближайшие 3-5 лет, который будет иметь смысл только в том случае, если компании удастся правильно (а для этого нужны: Миссия, Видение, Стратегические цели и стратегия достижения этих целей).

В данный момент на рынке существует определенное количество компаний, которые готовы проводить стратегические сессии , большинство из них готовы отвечать только за процесс, а не за результат. Поэтому у любого заказчика сессий есть риск нерационально инвестировать денежные средства, купив при этои лишь услуги модератора, который будет давать задания по шаблону, но не сможет помочь руководителям определиться со , Миссией, постановкой Стратегических целей и определением самой стратегии достижения этих целей.

Наши ведущие стратегических сессий являются экспертами в области стратегического менеджмента и развития организаций, мы поможем Вам достигнуть нужного результата!

1.

2.

3.

4.

5.

Нет времени читать? Напишите нам письмо:

Как правильно выбрать консультанта и заказать стратегическую сессию? Рекомендуем обратить внимание не только на регалии ведущего и внешний вид, а на то, каким образом будет проводиться диагностика ситуации в вашей компании, и каким образом будет построена работа по подготовке сценария стратегической сессии. От этого напрямую зависит то, какую пользу от стратегической сессии получит Ваша компания, как можно будет ее измерить, и как определить насколько хороши те результаты, которые Вы получите.

Логичным продолжением стратегических сессий должно быть внедрение инструментов стратегического управления в работу компании. Пока одни организации борются за сиюминутную прибыль, другие в это время перегруппировывают ресурсы, и готовят прорыв на каком-либо из участков рынка. Если Вы не готовите ничего такого сами, то в какой-то момент придя на работу можно очень удивиться тому, как изменилась ситуация. Давайте рассмотрим классические этапы внедрения стратегического управления в компании (подумайте, какие этапы в вашей организации уже пройдены, а какие еще нет).

Этапы внедрения стратегического управления в компании:

Этап 1. .

Этап 2. .

Этап 3.

Этап 4. .

Этап 5.

Этап 5. .

Этап 6. Разработка и проектирование организационной структуры.

подразделений.

Этап 8. Разработка ключевых политик организации (финансовая политика,

маркетинговая политика, клиентская политика производственная политика,

кадровая политика и другие)

Этап 9. Регулярное проведение сессий стратегического планирования.

Когда задают вопрос «Как провести стратегическую сессию?», то важно понимать, что в рамках одной стратегической сессии можно успеть проработать один или несколько этапов процесса внедрения стратегического управления в компании. Но даже одна стратегическая сессия может продвинуть компанию далеко вперед и сэкономить ей годы неэффективной работы (особенно если компания двигалась не в том направлении). Если стратегическая сессия такой эффективный инструмент - то как его лучше использовать? И какие инструменты есть еще?

Задайте ваш вопрос о стратегической сессии на 2019 год!

Напишите нам на почту: [email protected]

Инструменты для анализа и внедрения стратегического управления :

Организационная диагностика

Стратегические сессии (сессии стратегического планирования)

Собрания и совещания

Работа в проектных командах

Корпоративный коучинг

Тренинги по стратегии и управлению

По мнению ведущих мировых экспертов в области стратегии, стратегическое управление помогает компании найти ответы на три главных вопроса:

1. Где мы сейчас находимся?

2. Куда мы хотим попасть?

3. Каким образом мы это сделаем?

В другой трактовке эти вопросы звучат следующим образом:

1. Кто мы? 2. Что мы делаем? 3. Куда мы направляемся?

Это, пожалуй, самые главные вопросы для первой стратегической сессии в компании, ведь от того, насколько топ-менеджмент понимает кто они, в чем суть их бизнеса и куда они хотят его двигать, настолько и будет великой и успешной их компания. Говорят перед тем, как компания Apple готовила свой очередной прорыв, то топ-менеджмент собирался на стратегических сессиях 1-2 раза в неделю. Стив Джобс одобрял очередную стратегию только тогда, когда досконально просчитывал варианты, и убеждался в том, что руководитель каждого функционального направления понимал, что ему нужно будет делать. К ключевым вопросам стратегического управления мы будем возвращаться вновь и вновь, и на эту тему есть хорошая притча.

Притча о пользе стратегических сессий:

Однажды солдат, охранявший дорогу, остановил буддистского монаха. Выхватив меч, воин сурово спросил путника:

- Кто ты такой? Куда направляешься? И зачем ты идёшь туда?

Монах задумался на несколько секунд , а затем промолвил:

- Могу ли я прежде задать тебе один вопрос?

- Задавай, - хмурясь, разрешил солдат.

- Сколько платит тебе сегун в неделю?

- Две корзинки риса.

- Я буду платить тебе четыре корзины риса, если ты пообещаешь каждый день задавать мне эти вопросы.

Суть стратегической сессии заключается в правильно подобранных и вовремя заданных вопросах, которые позволяют управленческой команде найти необходимые ответы (плюс конечно эффективный сценарий самой сессии, наполненный инструментами стратегического менеджмента, а не заданиями на командообразование и бегу в мешках по пересеченной местности).

Заказать сессию: [email protected]

Стоимость стратегической сессии складывается из большого количества факторов, а также исходя из текущей ситуации в компании. Для удобства определения стоимости проекта мы предлагаем Вашему вниманию три варианта заказа стратегической сессии: Базовый, Стандартный и Расширенный . Существует еще Дистанционный (онлайн) формат стратегических сессий, но как и любая удаленная работа, он имеет свои особенности, и подходит в тех ситуациях, когда нет возможности заказать очную сессию (см. ).

Варианты расчета стоимости подготовки и проведения

стратегической сессии:

Основной проблемой на этапе развития любой компании рано или поздно встает вопрос ее уникальности или самоопределения. И большая проблема для 80% компаний (особенно российских), именно в отсутствии той самой уникальности. Для нахождения уникального предназначения организации, на стратегической сессии может быть уделено достаточное количество времени! Самое главное, чтобы топ-менеджеры наконец сказали: "Да, вот она - наша уникальность! Мы, как организация существуем для того, чтобы.... И можем это делать лучше других потому, что...".

Есть определенная отрасль в которой работает компания, есть более или менее сложившийся рынок, на котором расположились основные игроки, отличающиеся друг от друга разве что набором некоторых конкурентных преимуществ, и доступу к определенным ресурсам (в случае России - доступу к административным, олигархическим или иным ресурсам, позволяющим им в чем-то опередить конкурентов).

Но на этом у большинства собственников и директоров фантазия часто заканчивается - и в остальном мы видим 5-10-15 компаний-клонов, построенных «под одну гребенку». В зависимости от количества ключевых клиентов в отрасли и темпов ее развития, компании либо прирастают вместе с рынком, либо периодически испытывают подъемы и спады, но если взглянуть на тренд развития отечественной экономики, то чаще всего - стагнируют вместе с ней.

И вроде бы хочется расти. Но непонятно куда. Делаем тоже что и все, не хуже других, но обороты нестабильны, издержки растут, проблемы с кадрами ощущаются и будущее весьма туманно. Кризис предпринимательской мысли в несколько менее выраженных масштабах, но не менее явственно ощущается и на западе. Лишь единицы компаний могут смело заявить о своей деятельности то, что . Многие владельцы бизнесов мечтают о том, чтобы стать такими компаниями.

На эту тему есть много мнений, и существует столько же противоречивых подходов. Например:

Некоторые эксперты считают, что секрет успеха в правильном позиционировании («Дифференцируйся или умри!»),

Другие говорят о том, что «бизнес должен быть в стиле Фанк»,

Четвертые заявляют, что все вышеописанное не более чем беллетристика, и что нет ничего надежнее и стабильнее, чем Balanced Scorecards (Сбалансированная система показателей),

Пятые радеют за классические инструменты стратегического планирования (М.Портера, И. Ансоффа и других),

Шестые говорят о невозможности существования идеального руководителя, описывают стадии жизненного цикла организации, и пытаются предложить методы избегания стагнации и спада,

Седьмые говорят о том, что стратегия лишь один из способов, но сами предпочитают оппортунизм и погоню за обозримыми возможностями,

Восьмые….. знаете этот список довольно длинный, кому интересно - пишите и обсудим J

Планируете стратегическую сессию для вашей компании?

Свяжитесь с нами и получите коммерческое предложение!

Если мы говорим о внедрении стратегического управления в компании малого или среднего бизнеса, и о стратегической сессии, в которой будут принимать участие владельцы бизнеса, но для начала поиска уникальности хорошо подходит простой и понятный инструмент Джима Коллинза, который он называет «Модель Ежа».

По сути это три очередных трансформационных вопроса, на пересечении ответов на которые и находится, по мнению автора модели заветная Уникальность бизнеса и возможная ключевая формула его существования.

Три области вопросов для поиска уникальности бизнеса

на стратегической сессии:

Область 1:

Что нам больше всего нравится делать? Какими видами деятельности больше всего хочется заниматься?

Область 2:

В каких сферах деятельности мы можем быть лучшими в мире? Каковы наши ключевые компетенции? Что мы умеем делать максимально лучше других?

Область 3:

Что может принести нам наибольшие деньги? Что может принести нам самые быстрые деньги? Что может принести нам самые регулярные и стабильные деньги? На чем основывается наша экономическая модель?

Между прочим, многие владельцы и руководители с помощью этой модели нашли в первую очередь свою личную Уникальность и свое Предназначение в этой жизни. Если у бизнесмена есть ответы на эти вопросы, то он внутренне целостный и знает куда идет. Остальные дрейфуют в поиске, и их гоняет ветер по всему океану. Но будете ли вы спорить на тему того, что такие люди как Ричард Брэнсон, Стив Джобс, или Генри Форд не знали куда шли?

Исходя из понимания своего места в Мире и своей личной уникальности, можно гармонично и эффективно строить собственный бизнес, и эффективно отразить эту уникальность в Миссии компании. Миссия без уникальности мертва. А в 60-70% формулировок миссий компаний, можно легко убрать/или поменять название компании, потому что они идентичны и бесполезны.

• Так в чем же все-таки Уникальность Вашего бизнеса?

• Какой Вам бы хотелось видеть Вашу компанию через 3-5 лет, вне зависимости от того, какие экономические изменения нас ждут?

• Хотите ли Вы подготовить свою компанию к прорыву или ставите себе лишь цель остаться на плаву?

Многие владельцы и топ-менеджеры часто задумываются над этими вопросами, но изо дня в день откладывают поиски решения. Мы предлагаем Вам провести весь комплекс работ по подготовке и проведению стратегической сессии и внедрения инструментов стратегического управления в работу Вашей компании!

Стоимость стратегической сессии: сколько стоит и какой формат работы?

Мы заинтересованы в вашем результате и поэтому всегда стараемся предлагать справедливую стоимость проведения стратегической сессии, в зависимости от того, какие задачи мы для Вас решаем. Бывает так, что в компании уже выстроена система стратегического менеджмента, существует эффективная стратегия, прописаны тактически цели и все необходимые регламенты. Но не хватает модератора, который бы подготовил стратегическую сессию и профессионально ее провел. В таком случае стоимость проведения стратегической сессии будет минимальной.

Случаются обратные ситуации, когда организация эффективно работала довольно длительное время, но она просто росла вместе с рынком, и на данном этапе не имеет ни Видения, ни Стратегии, ни даже стратегических целей. Это означает, что этап хаотичного роста компании заканчивается, и она выходит на уровень провессиональной зрелости. В этом варианте, объем работы консультанта по стратегическим сессиям гораздо больше, выше цена, но и результат для заказчика может быть гораздо значительнее.

С нашей помощью Вы сможете подготовить свою организацию к любым вариантам развития будущего - к дальнейшему росту, к преодолению кризисов, к слияниям и поглощениям, к продаже или к сокращению, в любом случае заказ стратегической сессии для Вашей организации поможет скорректировать ее планы и выбрать оптимальную дальнейшую стратегию!

Формат проведения стратегических сессий подразумевает полное погружение топ-менеджеров, продолжительностью от 1 до 3 дней (в зависимости от целей стратегической сессии). Рекомендуемое количество участников от 4-5 до 15 человек. Если планируется пригласить больше людей, то лучше по этому поводу посоветоваться с тренером, который будет модератором стратегической сессии.

Как заказать проведение стратегической сессии для организации?

В качестве основных этапов для начала совместной работы может быть следующая последовательность действий:

1) Обращение к нам в компанию по телефону или электронной почте

2) Предварительное обсуждение целей и желаемых результатов работы

3) Выбор способов и проведение анализа текущей ситуации в компании

4) Разработка и согласование сценария первоначальной стратегической сессии

5) Проведение первой сессии

Пример фрагмента описания текущего состояния компании перед стратегической сессией:

1. Наше понимание ситуации

Подразделение компании NNN - успешная структура внутри группы предприятий, которая занимает устойчивое положение на стыке рынков TTT и SSS, активно набирает обороты развития бизнеса, расширяет штат сотрудников и работает с большим количеством крупных промышленных клиентов.

В своем развитии структура следует Миссии и ценностям головной организации и предлагает своим клиентам продукты и сервис высокого качества. Компания постоянно улучшает свои продукты, услуги и процессы. К основным особенностям компании, выделяющих ее на фоне конкурентов относятся…

2. Вызовы, стоящие перед компанией

В настоящий момент подразделение компании находится на стадии перехода на новый этап организационного развития. В связи с увеличением бизнеса само подразделение неизбежно перерастает формат небольшой «дочерней организации», и трансформируется в эффективную бизнес-структуру с четкими целями, распределением полномочий, прописанными бизнес-процессами и индивидуальными KPI у отделов и сотрудников.

Данный процесс является естественным и необходимым, в связи с тем, что количество заказов компании увеличивается, объемы работы растут, и для того, чтобы добиваться успеха, компании необходим такой механизм управления, который позволит ей работать точно, как швейцарские часы.

Один из главных вызовов для компании на данном этапе - поиск своей уникальности и миссии, а также распределение зон ответственности между топ-менеджерами и подготовка стратегического плана развития компании. Только при наличии такого механизма, есть возможность измерить вклад каждого сотрудника в общее дело компании и достигнуть таких показателей развития бизнеса, которые раньше казались невозможными.

3. Потенциальные риски подразделения на данном этапе развития

Исходя из полученных нами данных мы видим следующие проблемы, которые с разной степенью влияют на эффективность работы подразделения компании NNN :

• Топ-менеджеры имеют разное видение относительно перспектив развития компании
• У компании есть утвержденные годовые цели, но возможно нет понимания общей стратегии достижения этих целей, и возможно отсутствует более продолжительный горизонт планирования (на 3-5 лет)
• Существует проблема декомпозиции целей компании на уровни подразделений
• Отсутствие чёткого понимания зон ответственности каждого топ-менеджера
• Отсутствие измеримых kpi и слабый уровень контроля за результатом работы топ-менеджеров
• Возможность избегать ответственности за неполное достижение результатов
• Топ-менеджеры компании не проходили обучения по развитию навыков управления и в настоящий момент руководят отделами исходя из их собственных представлений об управлении
• Компания находится в состоянии относительного равновесия, при котором многие сотрудники предпочитают ничего не менять, ничего нового не делать и оставить все как есть, что неизбежно тормозит развитие бизнеса.

Подобная ситуация является естественной на данном этапе развития компании, она не означает, что в компании что-то делалось не так, отнюдь благодаря всей предыдущей работе компания смогла достигнуть успехов, которые есть в настоящем. Для осуществления успешного перевода организации на новый уровень развития мы рекомендуем синхронизировать работу топ-менеджеров компании относительно главных целей и стратегии развития компании на ближайшие 3-5 лет.

Некоторое время назад в компании была проведена первая стратегическая сессия, которая была подготовлена и реализована собственными силами.

Результаты первой стратегической сессии:

В настоящий момент планируется проведение второй стратегической сессии.

Задачи второй стратегической сессии:

1. Трансляция результатов первой стратегической сессии с уровня топ-менеджеров на уровень среднего менеджмента (на вторую сессию планируется 25-35 участников)
2. Актуализация договоренностей на первой стратегической сессии
3. Поиск уникальности компании для выбора новой стратегии развития (поиск с использованием технологий, таких как…
4. Выбор и утверждение уникальности компании, корректировка миссии
5. Формулировка критериев реализации миссии (срок реализации)
6. Построение карты стратегического планирования
7. Определение ответственных лиц среди топ-менеджеров и среднего менеджмента
8. Согласование целей между подразделениями

проделать следующую работу:

I . Провести анализ результатов первой стратегической сессии.

II . Согласовать сценарий проведения второй стратегической сессии и формат проведения с учетом состава участников (25-35 человек)

III . Провести стратегическую сессию для топ-менеджмента и среднего менеджмента компании.

IV . Подготовить план развития подразделения компании vision trainings по итогам стратегической сессии, и рекомендации по реализации достигнутых договоренностей

V . Согласовать формат консалтинговой поддержки для компании при реализации своей миссии

5. Базовый сценарий стратегической сессии

1. Активация результатов предыдущей стратегической сессии
2. Трансляция результатов первой стратегической сесии для среднего менеджмента
3. Описание организации по уровням ее развития
4. Поиск уникальности будущей компании
5. Модель FFF
6. Модель KKK
7. Технологии форсайтинга
8. Выбор, прояснение и утверждение уникальности компании
9. Корректировка миссии исходя из уникальности компании
10. Описание компании по логическим уровням (сверху вниз) - создание образа компании, реализовавшей свою миссию
11. Формулировка критериев реализации миссии (стратегических целей)
12. Модель радиального планирования
13. Составление карты радиального планирования на 6 лет
14. Распределение ответственности между топ-менеджерами и средним менеджментом
15. Календарный план на год и диаграмма ганта
16. Домашнее задание для топ-менеджеров

Планируемый формат проведения стратегической сессии:

3 дня по 8 часов

Дальнейшее сопровождение:

Последующие консалтинговые сессии - по 4 часа

Индивидуальный коучинг топ-менеджеров

А вот еще один пример сценария стратегической сессии:

План проведения стратегической сессии

«Предвидение Будущего»

Формат сессии: 3 рабочих блока по 1, 5 часа.

Время: 12.00-13.30, перерыв 20 мин 13.50-15.10, перерыв 20 мин, 15.10-16.30

Каждый сценарий стратегической сессии является уникальным, готовится в соответствии с планами развития компании, и актуальными задачами на предстоящий год. Наша компания всегда гибко учитывает особенности заказчиков, и иногда возможен такой формат, когда тренер-консультант и топ-менеджер компании являются соведущими подобной сессии, для чего мы предварительно отдельно согласовываем сам формат и наши роли.

Наше предназначение в том, чтобы помогать строить Великие Компании!

И мы готовы приложить все усилия для того, чтобы Ваша компания

стала именно такой!

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, сделайте это сейчас,

потому что мысленно Вы уже давно ведете эту работу,

а мы поможем Вам ее материализовать!

1. Что такое стратегическая сессия, ее цели и основное предназначение? Кто проводит, и кто участвует в стратегической сессии? Зачем стратегические сессии предприятию? Какие задачи решает эффективная стратегическая сессия? Роль грамотного ведущего.
2. Разработка стратегии как главная задача стратегической сессии. Особенности стратегической сессии в зависимости от этапа жизненного цикла предприятия. Как провести стратегическую сессию и разработать эффективную стратегию, которая бы стала инструментом развития предприятия и повышения его конкурентоспособности. Роль эффективной стратегии в кризисных ситуациях.
3. Особенности и этапы проведения стратегической сессии, как процесса разработки стратегии. Виды стратегий. Оценка необходимости разработки стратегии для предприятия. Как стратегия должна отражать реалии предприятия?
4. Этап 1. Оценка факторов внутренней среды. Практика проведения анализов: профиль эффективности управления, SNW-анализ и анализ ассортиментной политики. Выводы из анализа, определение сильных и слабых сторон предприятия.
5. Этап 2. Оценка факторов внешней среды. Практика проведения анализов: PEST-анализ, лист анализа конкуренции по М.Портеру, матрица анализа конкурентов. Выводы из анализа, определение возможностей и угроз внешней среды.
6. Этап 3. Выбор ключевых факторов внутренней и внешней среды. Практика построения весовой матрицы.
7. Этап 4. Определение стратегической позиции предприятия на рынке. Практика построения матрицы направлений стратегии (матрица McKinsey). Выбор направления стратегии.
8. Этап 5. Формирование миссии и стратегических целей. Проработка целей и их детализация по структурным подразделениям. Сбалансированность целей и сбалансированная система показателей BSC/KPI. Выбор показателей эффективности.
9. Этап 6. SWOT-анализ. Разработка и оценка конкретных вариантов стратегии. Ранжирование вариантов по их приоритетности.
10. Этап 7. Реалистичность стратегии, и как она достигается. Разработка способов реализации стратегии. Диаграммы Гантта.
11. Этап 8. Гибкость разрабатываемой стратегии. Как учесть возможные изменения внешней и внутренней среды? Горизонт стратегического планирования. Корректировка стратегии: когда и как она производится. Сценарии развития ситуации на рынке. Разработка стратегии как многовариантная задача выбора управленческого решения. Типичные причины неудачных стратегических решений.
12. Роль персонала. Стратегия и обучение персонала. Три фазы обучения: в процессе разработки стратегии, в процессе ее согласования и в процессе реализации. Восемь правил разработки эффективной стратегии. Завершение сессии и подведение итогов. Частота проведения стратегических сессий.

В ходе тренингов слушатели на «своих» примерах отработают технику проведени стратегических сессий и разработки стратегии и получат практические навыки для самостоятельной разработки стратегии развития своей компании. Все слушатели по итогам семинара получат сертификаты и консультации по всем интересующим вопросам.

Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

• Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса
• Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании
• Оценка текущей стратегической позиции и основных рисков
• Выявление зон стратегических проблем
• Оценка эффективности организации ключевых бизнес- процессов
• Анализ вариантов стратегического развития компании
• Оценка возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий
• Разработка стратегических вариантов трансформации бизнеса
• Оптимизация бизнеса в условиях стабилизации рыночной ситуации
• Сжатие бизнеса при резком ухудшении рыночной ситуации
• Активное развитие на перспективных сегментах
• Реинжиниринг бизнеса при радикальном изменении стратегии
• Оценка необходимости и возможностей применения инновационных решений
• Структуризация и формализация стратегических целей компании в логике системы сбалансированных показателей
• Анализ доступных ресурсов и ключевых показатели эффективности
• Трансформация стратегических целей на уровень процессов и проектов
• Интерпретация стратегических целей на уровень финансовых перспектив
• Выявление причинно-следственных связей между показателями эффективности

Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

• Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов
• Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты
• Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов
• Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса)
• Трансформация целей и на уровень процессов
• Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами
• Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий
• Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов
• Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное)
• Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования
• Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах
• Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации
• Проектирование модели организации в виде «технологических переделов»
• Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень
• Синхронизация планов тактического и оперативного уровня
• Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

• Формы управления деятельностью, место процессного подхода
• Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессыПрактикум : Построение процессного ландшафта
• Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессовПрактикум : Описание процесса по одному из форматов
• Регламентация процессов и документарное обеспечениеПрактикум : Разработка содержания типового регламента процесса
• Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI)Практикум : Разработка KPI процесса

Стратегическая сессия - инструмент развития бизнеса(16:30-19:30)

• Стратегия и коммуникации в организации
  • Отличительные особенности успешной стратегии
  • Организационные коммуникации - жизненная энергия бизнеса
• Проведение стратегических сессий
  • Цели и форматы стратегических сессий
  • Этапы проведения стратегической сессии
  • Типичные проблемы стратегических сессий
• Результаты стратегических сессий
  • Препятствия успешной реализации стратегии
  • Результаты стратегической сессии: как воплотить в их в жизнь?

Проектный офис и управление портфелями проектов

• Органы управления проектами, программами и портфелями
• Проектный офис. Дирекция по развитию. Проектные команды функциональных направлений. Процессный офис.
• Типология проектов внутри организации
• Инициация и планирование программы / портфеля проектов на основе стратегии
• Детальное планирование взаимосвязанных проектов. Работа с корпоративным пулом ресурсов. Методы критического пути и цепи. Формирование бюджета
• Управление изменениями в ходе реализации проектов. Корректировки планов/бюджетов проектов. Работа с рисками.
• Отчетность по программе проектов. Типы и периодичность отчетов. Примеры отчетов
• Завершение проектов и передача их результатов в бизнес-среду организации. Оценка отложенных эффектов. Качественный и количественный анализ

Целевая аудитория:

• Собственники, генеральные директора;
• Директора по развитию, топ – менеджеры;
• HR – директора, руководители отделов обучения, тренеры-консультанты.

Цель: освоение технологии проведения стратегических сессий

Программа тренинга

Часть I. Видео-лекция «Подготовка стратегической сессии»

Часть II. Тренинг «Стратегическая сессия. Этапы и инструменты

проведения».

Часть III. Онлайн-семинар «Стратегическая сессия. Секреты внедрения

решений в практику работы»

Часть I. Онлайн-семинар «Подготовка стратегической сессии»

Продолжительность 1,5 часа

1. Введение в стратегические сессии

• Что такое стратегическая сессия?
• Какие задачи бизнеса можно решить с помощью данного инструмента?
• Чем стратегическая сессия отличается от совещания
• Классификация стратегических сессий по цели и горизонту планирования.
• Роль руководителя в процессе подготовки, проведения, внедрения результатов
• Бизнес — интенсив, стратегическая сессия, форсайт-сессия. Как выбрать нужный формат?

2. Инструменты организации и проектирования сессии

• «7P» подготовки к стратегической сессии
• Принципы формирования команды участников
• Подготовка участников к сессии
• Сбор предварительной информации

3. Выбор и подготовка ведущего стратегической сессии

• Как выбрать ведущего, исходя из целей и задач сессии?
• Роли ведущего. Модератор? Консультант? Эксперт?
• Руководитель в качестве ведущего. Плюсы и минусы.
• Ведущий стратегической сессии. 3 кита ремесла:

позиция ведущего

— методология

— инструментарий

— сборка результатов и администрирование

• Задачи ведущего в процессе проведения сессии

Часть 2. Тренинг «Стратегическая сессия, как инструмент развития бизнеса.Этапы и инструменты проведения».

На тренинге участники получат представление о форматах стратегических и проектных сессий, познакомятся с этапами сессии. На практике освоят отдельные инструменты каждого из этапов.

Продолжительность 16 часов

1. Роль и позиция ведущего сессии

• Позиции модератора,фасилитатора, интегратора, координатора, скрам- мастера. Сходство и отличия
• Формированиесобственной позиции
• Базовые компетенции ведущего

2. Форматы стратегических и проектных сессий

• Проекты организационной трансформации
• Диагностические сессии
• Сессии по видению и целеполаганию
• Проектные и экспертные сессии

3.Открытие сессии и формирование повестки

• Введение правил и формирование расписания
• Техники начала и окончания сессии
• Метод уточнения повестки «8 вопросов»
• Метод знакомства участников «Желтые страницы»

4.Прояснение настоящего. Анализ вызовов

• Техники Pest, PESTEL
• Кейсы применения методик
• Методы форсайта
• Футуролистическая галлерея

5. Проектирование будущего

Технология «Позитивное исследование» («Конференция позитивных перемен»)

6.Проектирование стратегических задач и проектов

• Brain-writing
• Мировое кафе

7. Поиск консенсуса и планирование действий

• Мастерская консенсуса
• Построение дорожной карты в методологии 6 шагов

Часть 3 Онлайн-семинар «Стратегическая сессия. Секреты внедрения решений в практику работы»

Стоимость участия : 15 000 руб.

Обучение проводит Молчанова Дарья

• Консультант по организационному развитию, управлению персоналом
• Ведущий стратегических сессий:
• — диагностика состояния компании;
• — формирование видения, миссии, ценностей компании
• — целеполагание и стратегическое планирование;
• — формирование системы вознаграждений.
• Фасилитатор эффективных совещаний, проведение сессий по выработке решений в команде по методологии Адизеса, PINPOINT, ТОP
• Модератор проектной работы в программах обучения государственных служащих в программах обучения ВШГУ РАНХиГС
• Проведение тренингов для менеджмента компаний:
• — управление изменениями;
• — стратегическое планирование и целеполагание;
• — эффективное взаимодействие в команде;
• Опыт управления и консультирования более 15 лет.
• Образование и сертификаты
• Московский государственный педагогический университет им. Ленина
• Специальность педагогика и психология
• Институт Адизеса (США)
• Сертификационный курс «Управление изменениями в организации»
• Сертификационный курс корпоративных интеграторов
• Практическая сертификация корпоративных интеграторов
• Институт коучинга СПБ. Курс «Коучинг в управлении и консультировании»
• МBS (Москва). Курс повышения квалификации
• «HR директор. Управление персоналом в современной организации»

Вы точно знаете, где находится ваше «вперед»? Нет, это не про то, что будет завтра и послезавтра. Завтра, конечно же, будет. А вот кто вы в этом самом завтра?

Как вы в нем живете, чем занимаетесь, чему радуетесь? Задумывались ли вы, КАК хотите жить через год, три, пять, десять?

Как хотите стареть, где, с кем?

Что оставите после себя?

Такие вот простые непростые вопросы. Многие задумываются об этом (хотя бы раз в своей жизни, хотя бы раз!), но немногие отвечают на эти вопросы. Еще меньше работают со своими мечтами и планами.

Что совсем неудивительно. Именно эти немногие и оказываются чаще всего именно в точке СВОИХ целей. А все остальные - как в сказке «Алиса в стране чудес»: куда-нибудь да придут обязательно. Правда, идут долго и не факт, что как сам путь, так и конечная остановка, будут им по душе. И тогда все будет, как обычно - жалобы на судьбу, обстоятельства, я-то-хотел-но...

Движение вперед срабатывает как стратегия лишь тогда, когда ты очень точно знаешь, где находится это самое вперед.
Лоис Макмастер Буджолд , «Комарра»

Зачем нужна стратегия

Долгое время занимаясь консалтинговой деятельностью, я убеждалась не раз, что компании, которые занимаются своей стратегией, гораздо (в разы!) чаще оказываются успешнее других , успешны в своем рынке, в своей деятельности.

Что значит «занимаются стратегией»? Отвечают для себя на вот эти самые простые непростые вопросы: КАК, ГДЕ, С КЕМ, ЧТО ДЕЛАЕМ и т.д.

Успешные компании, точнее - лидеры, команды этих компаний, проводят такую важную процедуру как стратегическая сессия.

Стратегическая сессия - отличный инструмент, который помогает команде ТОП-менеджеров компании определить видение будущего и ключевые ориентиры, разработать планы достижения целей.

Хорошо, скажете вы, но при чем здесь простой человек, не компания, не лидер бизнеса и не его команда? А вот при чем.

Стратегическую сессию можно, нужно делать для самого себя. Лично. Индивидуально. И не реже, чем раз в год. При условии, конечно, если вы согласны брать ответственность за свою собственную жизнь, за свой маршрут к своей цели.

«Свой», «своей» и «собственную» - здесь слова ключевые.

Я начала такую практику несколько лет назад. Выделяю на сессию целый день (хотя на самую первую у меня ушло почти три дня), и считаю этот день одним из самых важных в году.

Если вы решите провести для себя стратегическую сессию - без разницы в какое время года, в каком месяце и даже в какой день недели вы сделаете это.

После того, как я начала проводить стратегические сессии для себя, моя жизнь изменилась кардинально (я уже даже ).

Став тренером, теперь я провожу тренинг «Самый важный день в году» для других людей, которые хотели что-то изменить в своей жизни.

Сегодня я делюсь некоторыми «секретами» и инструментами проведения личной стратсессии для тех, кто хочет сделать ее самостоятельно.

За годы, что делаю ее для себя, добавились различные инструменты (я вообще люблю экспериментировать, пробовать разные методики и подходы). Но в рамках одной статьи невозможно передать всю технологию. Так что расскажу лишь про базовые шаги. Кстати, «базовые» - вовсе не означает, что это просто и легко.

«Вводный инструктаж»

• Выделите себе отдельный день для такого мероприятия (особенно, если делаете это в первый раз).
  Не несколько часов. День. Идеально - вообще уехать куда-нибудь , как минимум - вырваться из привычной обстановки.
  Если не можете выделить день для себя - задумайтесь, почему.
  День! Для того, чтобы разработать стратегию жизни лет на пять-десять. Всего лишь день! «Некогда» - это не причина. Это диагноз.

• Уединение и «информационный вакуум» - важно.
  Это нужно делать наедине с самим собой (хотя бы в соседней комнате, с предупреждением, чтобы никто не заходил).
  Отключите телефон. Никаких - «музыка для фона» или «телевизор потихоньку».
  Слушайте себя. «Невозможно так сделать» - не причина, а... Вы знаете уже что.

• Будьте жестки к себе. Без сантиментов.
  Есть такое правило в стратсессии - максимальная объективность .
  Без прикрас, без «розовых очков». Честно. Самому себе про себя. Кстати, это бывает очень трудно.
  Мозг коварен и изворотлив.
  «Мне трудно про самого/саму себя» - ну, вы уже знаете - не причина:)

• Все, что нужно делать - думать, размышлять, писать, ставить вопросы и отвечать на них.
  Никаких тестов, никаких гадалок, никаких готовых ответов. Их нет.
  Думать и писать! Пишите. Обязательно пишите, а не просто думайте.
  Записывайте свои ответы, инсайты.
  И не на первый попавшийся листочек - выделите специальную тетрадь для такого важного занятия. Она потом будет очень нужна - для «сверки ориентиров». Для того, чтобы контролировать себя в «пути» и разрабатывать годовые маршруты (вы же не один раз это решили сделать, верно?).
  И опять же: «Нет-тетрадки-ручки-того-сего-не-люблю-писать-и-я-просто-подумаю» - все это «отмазки».

• Если никак не получается (а, возможно, пока не хочется) заглядывать далеко - на три, пять, десять лет вперед - начните хотя бы с годового планирования.
  Начинайте уже с чего-нибудь! :)
  Если все подготовили и решились - поехали!

Что нужно сделать на стратегической сессии: крупные «мазки»

1. Определить свою точку «А»: какое твое «сегодня»? С чем ты в него пришел? Что имеешь, чем владеешь? Каков твой ресурс?
2. Определить желаемую точку «В»: свое завтра. Может быть несколько точек - «В1», «В2» и т.д. (в зависимости от того, на какой период «стратегируете»).
3. Разработать план пути. Как минимум - до ближайшей точки.

Вопросы для работы с точкой «А»

1. Для очень мощной наглядности стоит сделать «колесо баланса жизни». Этот популярный инструмент очень хорошо помогает понять уровень своей удовлетворенности основными сферами жизни в точке «сегодня».

«Колесо баланса жизни» (инструкция)

Нарисуйте круг и разделите его на восемь сегментов. Каждый сегмент назовите по значимым областям жизни (последовательность в расположении значения не имеет):

Разделите каждую шкалу делениями (от 0 в центре до 10 на ободе круга). Дальше работайте по инструкции

Инструкция по работе с «колесом жизни»

1. Вам понадобится ручка или карандаш. Еще лучше - цветные маркеры.
2. Посмотрите внимательно на все сектора «колеса». Каждый сектор - это сфера жизни, которую вам сейчас предстоит оценить. Вы можете начать с любого сектора.
3. Оцените вашу удовлетворенность ситуацией в каждой сфере (в каждом секторе) от 0 до 10, где 0 - это полная неудовлетворенность, а 10 - это максимальная удовлетворенность ситуацией.
4. Заштрихуйте каждый сектор в соответствии с его оценкой (хорошо, если вы сделаете это цветными маркерами или карандашами).

Посмотрите на получившуюся фигуру. Она напоминает колесо? Она «западает» на какую-то сторону? Сейчас вы видите, на каком колесе вы едете в данный момент по жизни. Чем оно ровнее, тем в большем балансе находятся все области вашей жизни.

Ответьте на вопросы, которые помогут лучше разобраться в ситуации:

1. Что вы обнаружили, заполняя колесо?
2. Где вы находитесь в состоянии баланса?
3. Где ваш баланс нарушается?
4. Насколько вы удовлетворены своим балансом на сегодняшний день?
5. Какие секторы (жизненные сферы) требуют немедленного внимания?
6. Каким образом один сектор влияет на другой?
7. Какие действия могут изменить положения дел? Сравните (последовательно), как изменения в каждом из секторов повлияют на все остальные сектора?
8. Как бы изменилась ваша жизнь, если бы вы сделали что-то такое, что привело бы вас к балансу?
9. В какой области жизни сдвиг в лучшую сторону (хотя бы на 1 пункт) приведет к значительному улучшению в других областях? (совсем не обязательно, что это будет область с самой меньшей оценкой)
10. Спросите себя - какие конкретные изменения нужны для этого сдвига на 1 пункт в выбранной области?
11. Какие конкретные шаги нужно предпринять, чтобы произошли эти изменения?
12. Решите когда вы сделаете эти шаги.

Важно! Тот сектор, изменения в котором заставят «двигаться» всю систему (причем, двигаться к лучшему), скорее всего и есть «рычаг». Начните с него свои изменения.

После того, как сделано «Колесо баланса жизни», опишите сильные и слабые стороны самого/самой себя и свои ресурсы :

Работая с этими вопросами, отвечайте очень конкретно, подробно.
Например, не просто «разбираюсь в бизнесе» или «понимаю в бухгалтерии», а в чем конкретно разбираетесь и что конкретно понимаете.

Может быть, вы умеете находить выгодные ниши для новых направлений? Или виртуозно составляете отчеты? Умеете анализировать денные и выстраивать планы действий?

Конкретно и максимально точно.

Мои ресурсы на сегодня:

• Чем я владею? Какие активы и пассивы у меня есть (квартира, машина, дача, накопления и т.д.).
• Каково мое окружение?
  Какие люди меня окружают, кто эти люди (и про должность, и про статус, и про связи их - здесь!).
• Каково мое состояние здоровья? Что я вообще знаю про состояние собственного здоровья?
  Как я себя чувствую?
• Каково мое эмоциональное состояние (в среднем) на сегодня? Сколько во мне энергии и жизненных сил?

Мои слабые стороны:

• Мои долги и обременения - сколько, на какой срок (обязательно в цифрах)?
• Что я ВЫНУЖДЕН (А) делать сегодня и чего мне категорически не хочется и/или я это не умею?
  Например, продавать, вести переговоры с клиентами - если это не ваша сильная сторона, если насилуете себя при каждом звонке.
• Мои недостаточные знания и умения.

Например, когда есть желание стать фотографом, а уровень владения программами - так себе. Или, например - плохо разбираетесь в социальных сетях (или вообще не понимаете - зачем они нужны для бизнеса). Отвечаем так же максимально честно и объективно.

Писать - вообще хорошее дело. Что интересно - одна из самых сильных ценностей стратегической сессии не в том, какой «документ» у вас получится по итогу. Ценность в самом процессе. Многие участники моих программ отмечали, что именно в процессе размышлений, поиска ответов на поставленные вопросы все словно «по полочкам» в голове раскладывается, происходят самые сильные «осенизмы».

Вопросы для работы с точкой «В»

Есть еще много различных инструментов, с помощью которых можно «определять свое местоположение» в точке «А», в вашем «сегодня». Выполнив эти нехитрые упражнения - составив «колесо баланса жизни» и ответив на вопросы - вы уже сможете многое увидеть и осознать .

Дальше - работаем с точкой «В», с точкой цели. На большой, системной стратегической сессии мы занимаемся и такой штукой, как миссия (хотя вот так вот, с первого раза ее не просто сформулировать бывает, очень непросто).

Тем не менее, и не замахиваясь на миссию, если вы хорошенько поработаете (подумаете, послушаете себя) со своими целями, желалками-хотелками - это уже прорыв. Не буду рассказывать про всякие SMARTы. Давайте по-простому: чего хотим?

Представьте, КАКИМ вы хотите видеть свой обычный (обычный, а не исключительный день) в далеком-недалеком будущем. Как это день начинается? Где он для вас начинается? Что вы делаете утром, днем, вечером? С кем вы? Как деньги зарабатываете? Как отдыхаете?

Помню, как сложно было мне первый раз представить такую «картинку дня» через пять лет (я тогда на пять лет максимум вперед могла посмотреть и то с трудом).

«Картинка» рассыпалась, в единый паззл складываться не хотела, а в мозгах постоянно стучала мысль о том, что «Это невозможно» или «Ну и как я этого достигну?».

Гоните такие мысли! Если трудно представить «всухую» - возьмите журналы, залезьте в «картинки» гугла - зацепитесь хоть за что-то, но увидьте. И почувствуйте себя ТАМ. Как вам там?

Счастливо, уверенно, спокойно? Если да, то начинайте описывать то, чего вы хотите (и не жалейте бумаги, не жалейте).

Ваша главная задача (особенно, в первой своей сессии) - как можно четче увидеть свою точку цели, понять, чего же вы хотите в свое сегодня на свое завтра.

В свою первую сессию, работая с этой самой точкой В, я расписала все десятки у «колеса баланса жизни». Как я себе представляю десятку, высшую отметку в моей системе измерений, в сфере отношений, например.

Или - в сфере финансов. Это сколько в месяц? А на что мне столько нужно? Это без выплат по долгам или с учетом их (ипотеки, например)?

Со временем (а колесо баланса я делаю на каждой сессии, каждый год - это просто как своеобразный градусник уже), система внутренних измерителей у меня поменялась. Мои десятки сегодня - несколько иного содержания, чем пять лет назад. Да и положение точек на каждой из шкал существенно изменились.

И это нормально, более того - это даже классно - сравнивать себя с собой же! Себя сегодняшнюю с собой вчерашней.

Про работу с целями можно говорить много и долго, инструментов и различных подходов - огромное количество. Но тут четко работает принцип «лучше меньше, да лучше». Знаете, друзья - даже если вы качественно поработаете только лишь с «колесом баланса» - вы уже сделаете существенный шаг вперед.

Итак, вы определили свою точку цели, расписали ее так подробно, как только смогли. Не просто «новая квартира», например, а конкретно: где она находится, сколько в ней комнат, сколько метров, да? Молодцы!

Теперь приступайте к плану действий. От точки А к точке В нужно двигаться, само по себе расстояние не сократиться.

И двигаться нужно так, чтобы не сдохнуть по пути (как минимум) и получить удовольствие от этого движения (как максимум).

Ну, и вообще - совместить реальности, возможности с желаниями, а желания - с реальностями и возможностями. Например, если вы решили через год переехать в новенькую квартиру, а на ее покупку нужно пять миллионов, при этом зарабатываете вы в год тысяч семьсот, то...

То решений несколько: корректируйте цель по срокам, корректируйте цель по параметрам, меняйте работу, увеличивайте количество источников дохода или вообще - откажитесь от этой цели.

Все в ваших руках и тут нет готовых и однозначно правильных решений, это не математика. Это жизнь, детка:)

Так однажды в своем планировании (это была уже семейная стратсессия) мы с мужем отказались от первоначального решения строить дом в Новосибирске.

После принятия этого решения так легко стало!

Этот вопрос «Зачем?» - просто бесценен. Вообще все решения при планировании тестируйте с его помощью. Пока на найдете на него ответа, не принимайте окончательного решения.

У меня есть подруга, очень мощная бизнес-вумен. У нее этот вопрос висит на ватмане на стене в кабинете, и она говорит, что пока на него себе не ответит - никаких действий не предпринимает.

Ответ: «Потому что надо» - не отсюда.

Вопрос-фильтр «Зачем?» помогает проверить, «стыкуются» у вас шаги в «пути» с точкой В или нет. Вопрос-фильтр «зачем?» помогает услышать себя и понять - в своем ли ты пути, к своей ли цели идешь.

Когда планируете свой путь от точки А к точке В, можете расписать его максимально подробно, в деталях (кстати, дольше чем на год подробные маршруты расписывать не рекомендую). А можете лишь обозначить основные промежуточные, реперные точки. Это как вам удобно будет.

У меня была клиентка, которую слишком подробные планы просто из себя выводили. Она намечала именно реперные точки и двигалась от одной до другой, могла гибко планировать и чувствовала себя превосходно.

Это архиважно - чувствовать себя превосходно! Не означает, что все будет легко и просто, нет. Но чувствовать воодушевление, вдохновение, азарт, удовольствие именно «в пути» - важно. Как же иначе? Ведь этот самый путь - это наша жизнь, которая одна и которая не повторяется.

Напутствие в завершение

• Планы (и даже цели!) могут меняться по ходу пути. Это нормально.
  «Плох тот план, который невозможно изменить» - говаривал один известный стратег-полководец.
  Более того, это даже хорошо. Значит, вы уточняетесь, определяетесь, отбрасываете не нужное, понимаете, что есть ваше, а что нет.
  Вы живете СВОЮ жизнь!
• Если вы за плановый отрезок времени достигли 100 % своих целей, да еще и легко, без напряжения - вы поставили себе слишком мелкие цели, слишком удобные.
  Кого обманываем? Если не достигли даже 50-60 %, да еще «порвали штаны, шагая» - проведите анализ, почему так случилось?
  Не рассчитали сил и собственных ресурсов? Ленились и не делали?
  Слишком многое зависело от внешних обстоятельств, ресурсов, не от вас? Может, это были не ваши цели?
• Помните, что самое важное - начать. Начать задумываться о том, кто ты есть в своем сегодня, чем владеешь, что имеешь (и я опять же - далеко не про материальное) и куда идешь со всем этим богачеством.
  Оказывается, это настолько сложно, что многие даже и не пытаются. Но ведь вы - это не многие, верно?

Печальное : или ты сам пишешь план и сценарий своей жизни, или ты играешь роль статиста, массовки в чьем-то чужом спектакле. Каждый выбирает себе роль сам - или сидеть в зрительном зале, или играть на сцене. И те и другие умирают. Как правило, раньше времени и раньше, чем хотелось бы.

Оптимистичное : Ты выбираешь сам свой сценарий. Ты можешь все, что захочешь, а часто, даже и не знаешь, на что способен. Действуй!

P.S. Кстати... Помните про вопрос «Зачем?». Ответьте себе на него прежде, чем будете проводить стратегическую сессию.